MenuMate docs
Accepter et gérer les commandes
MenuMate permet aux clients de commander depuis le menu digital et aide l’équipe à suivre chaque commande.
1
Le client passe commande
Le client scanne le QR code, choisit les produits, sélectionne le mode de service si disponible, puis envoie la commande.
2
Vérifier la commande
Ouvrez Dashboard → Orders et vérifiez les produits, notes, table ou informations client, et total.
3
Accepter ou refuser
Acceptez les commandes que vous pouvez préparer. Si un produit manque, refusez ou contactez le client.
4
Mettre à jour le statut
Passez la commande en préparation, prête, puis terminée pour garder l’équipe alignée.
Conseils rapides
- Gardez un appareil ouvert sur l’écran des commandes pendant le service.
- Mettez vite les produits épuisés à jour.
Prêt à continuer ?
Créez votre restaurant dans MenuMate et revenez à ce guide quand vous configurez votre menu.
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